Allgemeine Geschäftsbedingungen des NERON-Onlineshops
Fassung vom 22. Oktober 2026, mit einer ergänzenden Information vom 30. Oktober 2026 zur Facebook-Anmeldung und zum Link zur Cookie-Richtlinie, ohne Änderung der Verkaufsbedingungen. Shop: neronpila.pl.
§ 1. Verkäufer und Geltungsbereich der AGB
Verkäufer sind Krzysztof Przewoźniak und Marcin Wojciechowski, Gesellschafter unter der Geschäftsbezeichnung Neron Spółka Cywilna Przewoźniak Krzysztof, Wojciechowski Marcin, nachfolgend gemeinsam „Verkäufer“. Geschäfts- und Korrespondenzanschrift: ul. Wybickiego 17, 64-920 Piła. NIP: 7642675766, REGON: 366187029, BDO: 000363504.
Kontakt: biuro@neronpila.pl, Tel. +48 664 726 856. Die Gesprächskosten richten sich nach dem Tarif des Telekommunikationsanbieters des Kunden.
Diese AGB regeln die Nutzung des Shops, die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, Bestellungen, den Verkauf, die Bearbeitung bestellter Waren, die Lieferung, den Widerruf und Reklamationen. Sie sind kostenlos verfügbar und können über die Browserfunktionen gespeichert und ausgedruckt werden.
§ 2. Begriffsbestimmungen
- Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die den Shop nutzt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer schließt.
- Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
- Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängenden Vertrag schließt, aus dessen Inhalt hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem in CEIDG eingetragenen Tätigkeitsgegenstand ergibt.
- B2B-Kunde – ein Unternehmer, der in Bezug auf den jeweiligen Vertrag kein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist.
- Ware – eine im Shop angebotene bewegliche Sache, einschließlich nach vereinbarter Spezifikation angefertigter oder bearbeiteter Sachen.
- Arbeitstag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen. Sonstige in Tagen angegebene Fristen bedeuten Kalendertage.
- Konto – eine kostenlose elektronische Dienstleistung, die einem registrierten Kunden die Nutzung entsprechender Funktionen ermöglicht.
§ 3. Technische Voraussetzungen und Nutzung des Shops
Für die Nutzung des Shops sind ein internetfähiges Gerät und ein aktueller Browser erforderlich, der JavaScript und notwendige Cookies unterstützt. Für Bestellungen und die Führung eines Kontos ist eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich. Die Einwilligung in optionale Analyse- oder Werbe-Cookies ist keine Voraussetzung für Einkäufe oder die Kontonutzung.
Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte, die Verletzung von Rechten Dritter, die Störung des Shopbetriebs und die Umgehung seiner Sicherheitsmaßnahmen sind untersagt. Der Kunde sollte seine Anmeldedaten schützen und die für die Vertragserfüllung erforderlichen richtigen Angaben machen. Die Internetnutzung birgt unter anderem Risiken durch Phishing, Schadsoftware und unbefugten Zugriff. Softwareaktualisierungen und die Prüfung der Websiteadresse vor der Anmeldung werden empfohlen.
§ 4. Elektronische Dienstleistungen und Anmeldung mit Google oder Facebook
Der Verkäufer stellt das Durchsuchen der Shopinhalte, das Konto, den Warenkorb sowie verfügbare Formulare und Bewertungsfunktionen kostenlos bereit. Die Formular- oder Warenkorbdienstleistung dauert bis zum Abschluss oder Abbruch der jeweiligen Handlung. Der Vertrag über die Kontoführung wird nach Abschluss der Registrierung auf unbestimmte Zeit geschlossen.
Der Kunde kann die angebotene Anmeldung über Google oder Facebook nutzen. Diese freiwillige Authentifizierungsmethode ist von der Einwilligung in Analyse und Werbung getrennt. Die Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort ist ebenfalls möglich. Der Kunde wählt ein Konto und bestätigt beim Anmeldevorgang des gewählten Anbieters den Informationsumfang. Der Shop erhält kein Passwort des Google- oder Facebook-Kontos. Das Anlegen oder Verknüpfen eines Kontos unterliegt den im Anmeldevorgang eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen. Die bloße Angabe einer E-Mail-Adresse berechtigt nicht zur Übernahme eines bestehenden Kontos. Bei Zugangsproblemen oder zur Trennung der Google- oder Facebook-Anmeldung ist der Verkäufer zu kontaktieren. Die Datenschutzerklärung beschreibt die bei der Anmeldung verarbeiteten Daten.
Der Kunde kann den Vertrag über die Kontoführung jederzeit kostenlos durch eine an biuro@neronpila.pl gerichtete Erklärung kündigen. Der Verkäufer kann die Berechtigung der anfragenden Person prüfen. Die Kontoschließung hebt weder geschlossene Verträge noch gesetzliche Aufbewahrungspflichten auf.
Reklamationen zu elektronischen Dienstleistungen können an die in § 1 genannte Post- oder E-Mail-Adresse gerichtet werden. Eine Problembeschreibung und Angaben für die Antwort werden empfohlen. Der Verkäufer antwortet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation.
Der Verkäufer kann eine fortlaufende Dienstleistung aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen das Recht oder diese AGB, nach Aufforderung zur Unterlassung der Verstöße mit einer Frist von 14 Tagen. Eine sofortige Zugangsbeschränkung ist möglich, wenn sie aus Sicherheitsgründen notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Rechte aus geschlossenen Kaufverträgen bleiben davon unberührt.
§ 5. Bestellungen und Vertragsschluss
Informationen über Waren einschließlich Beschreibungen und Preisen stellen eine Aufforderung zum Vertragsschluss dar. Der Kunde wählt Waren und Mengen, gibt seine Daten an, wählt Lieferung und Zahlung und prüft die Zusammenfassung. Vor der Bestellung kann er Fehler korrigieren. Die Bestellung erfolgt über eine Schaltfläche, die ausdrücklich auf die Zahlungspflicht hinweist, und stellt das Angebot des Kunden dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung erhält. Eine automatische Eingangsbestätigung allein bedeutet keine Angebotsannahme, wenn ihr Inhalt diese Handlungen ausdrücklich unterscheidet. Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen. Die Vertragsbestätigung und die Vertragsbedingungen einschließlich der für die Bestellung geltenden AGB übermittelt der Verkäufer auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere im Text einer E-Mail oder als Anhang.
Bestellungen, die ein individuelles Angebot oder Absprachen erfordern, können per E-Mail vereinbart werden. Vor Annahme einer solchen Bestellung erhält der Kunde die Leistungsbeschreibung, den Preis, die Kosten, die Frist und weitere wesentliche Bedingungen zur Zustimmung. Änderungen bedürfen einer Vereinbarung beider Parteien. Der Verkäufer führt zusätzliche kostenpflichtige Leistungen nicht einseitig ein.
Bei Nichtverfügbarkeit der Ware kontaktiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich. Änderungen der Ware, des Umfangs oder der Frist bedürfen seiner Zustimmung. Kann die Bestellung nicht ausgeführt werden und kommt der Vertrag nicht zustande oder wird er aufgelöst, werden erhaltene Zahlungen unverzüglich erstattet. Gesetzliche Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.
§ 6. Preise und Zahlungen
Preise für Verbraucher sind Bruttopreise einschließlich der geschuldeten Steuern. Ein etwaiger Nettopreis ist ausdrücklich gekennzeichnet. Vor der Bestellung erhält der Kunde Informationen über den Gesamtpreis, die Lieferkosten und weitere Entgelte. Die verfügbaren Zahlungsarten hängen von der Bestellung ab und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Vorauszahlung beträgt die Zahlungsfrist 5 Arbeitstage ab Erhalt der Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung, sofern die Parteien keine andere Frist individuell vereinbaren. Nach fruchtlosem Fristablauf sendet der Verkäufer eine Zahlungsaufforderung mit weiteren 7 Kalendertagen ab deren Erhalt und einem Hinweis auf die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Nachfrist kann der Verkäufer durch eine gesonderte, dem Kunden übermittelte Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Die Bestellung wird nicht allein durch Ablauf der ersten 5 Arbeitstage automatisch storniert.
Individuelle Geschäftsbedingungen, Rabatte oder Zahlungsaufschübe gelten im mit dem Kunden vereinbarten Umfang. Ein offensichtlicher Preisfehler wird nach den gesetzlichen Vorschriften beurteilt. Die bloße Berufung auf einen Fehler entzieht dem Kunden keine gesetzlichen Rechte.
§ 7. Bearbeitete und nach Spezifikation angefertigte Waren
Der Verkäufer führt die vereinbarte Bearbeitung angebotener Materialien durch, insbesondere Schneiden, Bohren und Schweißen. Vor Auftragsannahme vereinbaren die Parteien Material, Menge, Maße, Bearbeitungsumfang, auftragsrelevante technische Anforderungen und Toleranzen sowie Preis und Frist. Die Spezifikation wird per E-Mail übermittelt. Die Bearbeitung beginnt erst nach ihrer Bestätigung durch den Kunden per E-Mail.
Sofern vor Auftragsannahme keine andere Frist individuell vereinbart wurde, beträgt die Bearbeitungsfrist bis zu 14 Arbeitstage. Sie beginnt am Tag nach Erfüllung der letzten von drei Bedingungen: Eingang der erforderlichen Zahlung, Vereinbarung der vollständigen Spezifikation samt Bestätigung durch den Kunden und Verfügbarkeit des Materials. Der Verfügbarkeitstermin des Materials wird vor Auftragsannahme festgelegt. Seine Änderung darf die Vertragserfüllung ohne Zustimmung des Kunden nicht unbefristet verschieben.
Die Bearbeitungsfrist endet mit Abschluss der Arbeiten und Bereitstellung der Ware zum Versand oder zur Abholung. Die Transportzeit wird gesondert festgelegt. Die individuelle Bearbeitungsfrist und der voraussichtliche Liefertermin werden vor Auftragsannahme vereinbart und per E-Mail bestätigt.
Der Kunde ist für die Richtigkeit übermittelter Maße, Zeichnungen und Anforderungen verantwortlich, soweit diese seine Spezifikation darstellen. Der Verkäufer haftet für die Vertragsgemäßheit von Material und Bearbeitung und meldet erkannte Unklarheiten oder Hindernisse. Die Freigabe der Spezifikation entbindet ihn weder von der Haftung für Ausführungsfehler noch von gesetzlichen Pflichten. Den Widerruf bei individualisierter Ware regelt § 9. Das Reklamationsrecht bleibt bestehen.
§ 8. Lieferung, Abholung und Entladung
Lieferart, Kosten und Frist werden vor der Bestellung dargestellt und bei individuellen Bestellungen vor deren Annahme vereinbart. Die Verfügbarkeit einzelner Lieferarten hängt unter anderem von Anschrift, Gewicht, Maßen und Art der Ware ab. Bedingungen für kostenlose Lieferung oder Aktionen gelten im für die Bestellung dargestellten Umfang. Spätere Änderungen wirken sich nicht auf den geschlossenen Vertrag aus.
Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind nach individueller Vereinbarung möglich. Vor Auftragsannahme bestätigt der Verkäufer die Durchführbarkeit, Transportart, Kosten und Frist. Eine bloße Anfrage zur Auslandslieferung bedeutet keine Auftragsannahme.
Die Entladebedingungen werden stets vor Auftragsannahme vereinbart. Die Absprachen bestimmen, wer die Entladung, notwendige Geräte oder Hilfe bereitstellt, die Zufahrtsbedingungen und den Lieferort sowie ob die Entladung im Preis enthalten ist oder eine gesondert akzeptierte Gebühr erfordert. Sie wird nicht automatisch dem Kunden oder dem Transportunternehmen zugewiesen.
Bei unterschiedlichen Verfügbarkeitsterminen gilt die für die gesamte Bestellung vereinbarte Frist. Teillieferungen und damit verbundene Kosten bedürfen der Vereinbarung mit dem Kunden. Die Selbstabholung erfolgt nach Bestätigung der Auftragsbereitschaft und Vereinbarung der Abholung.
Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht das Transportunternehmen ist, auf den Verbraucher über. Die Ausnahme betrifft ein vom Verbraucher selbst gewähltes und vom Verkäufer nicht angebotenes Transportunternehmen. Die empfohlene Prüfung der Sendung und ein Schadensprotokoll erleichtern die Klärung. Das Fehlen eines Protokolls schließt die gesetzlichen Verbraucherrechte jedoch nicht aus.
§ 9. Gesetzliches Widerrufsrecht
Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Bei einem Kauf beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der Ware durch den Berechtigten oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht das Transportunternehmen ist. Bei mehreren getrennt, in Partien oder Teilen gelieferten Waren beginnt sie mit der Inbesitznahme der letzten Ware, Partie oder des letzten Teils. Bei einem Dienstleistungsvertrag beginnt sie mit dem Vertragsschluss.
Es genügt, vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung zu senden an biuro@neronpila.pl oder per Post an NERON S.C., ul. Wybickiego 17, 64-920 Piła. Das Formular am Ende dieser AGB kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.
Der Verkäufer erstattet erhaltene Zahlungen einschließlich der Lieferkosten bis zur Höhe der günstigsten für die Bestellung angebotenen gewöhnlichen Lieferung spätestens 14 Tage nach Eingang der Erklärung. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern der Berechtigte nicht ausdrücklich einer anderen kostenfreien Methode zustimmt. Hat der Verkäufer keine Abholung angeboten, kann er die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung zurückhalten, je nachdem, was früher eintritt.
Die Ware ist unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Widerruf, zurückzusenden an NERON S.C., ul. Wybickiego 17, 64-920 Piła. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Berechtigte trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern der Verkäufer deren Übernahme nicht zugesagt oder die erforderliche Information über diese Pflicht nicht erteilt hat.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder Abmessungen gewöhnlich nicht per Post zurückgesandt werden können, werden die Rücksendekosten individuell festgelegt. Lassen sie sich nicht genau berechnen, wird eine angemessene Schätzung der Höchstkosten angegeben. Der Kunde erhält diese Information vor Vertragsschluss und eine Bestätigung per E-Mail in den Auftragsbedingungen.
Der Berechtigte haftet für einen Wertverlust der Ware nur insoweit, wie er durch einen zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang entstanden ist, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Pflicht zur Belehrung über das Widerrufsrecht. Originalverpackung und Kassenbon sind keine Voraussetzung für die Ausübung dieses Rechts.
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei nicht vorgefertigter Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dies kann Material betreffen, das nach individuell vereinbarten Maßen zugeschnitten oder bearbeitet wurde. Die bloße Beschaffung von Standardware auf Bestellung oder die Wahl einer Standardvariante schließt den Widerruf nicht automatisch aus. Der Ausschluss beschränkt keine Rechte wegen Vertragswidrigkeit der Ware.
Der Beginn einer gesonderten entgeltlichen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist setzt ein ausdrückliches Verlangen des Berechtigten voraus. Bei anschließendem Widerruf ist eine anteilige Vergütung der erbrachten Leistung ausschließlich unter den gesetzlichen Voraussetzungen geschuldet. Der Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Leistung erfordert die vorherige ausdrückliche Zustimmung, die Information über den Rechtsverlust und deren Bestätigung durch den Berechtigten. Die bloße Bestätigung einer Spezifikation ersetzt diese Erklärungen nicht.
§ 10. Reklamationen und Vertragsgemäßheit der Ware
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten für bei Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit der Ware, die innerhalb von 2 Jahren erkennbar wird, sofern eine rechtmäßig bestimmte Haltbarkeitsdauer nicht länger ist. Die Ware muss der vereinbarten Beschreibung, Menge, Qualität, Vollständigkeit, Funktionalität und dem akzeptierten besonderen Zweck entsprechen sowie die einschlägigen objektiven gesetzlichen Anforderungen erfüllen.
Der Berechtigte kann Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Der Verkäufer darf die jeweils andere Abhilfe wählen, wenn die gewählte unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist, und beide nur in gesetzlich vorgesehenen Fällen ablehnen. Die Abhilfe erfolgt auf Kosten des Verkäufers innerhalb angemessener Zeit und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten. Der Verkäufer holt die bereitgestellte Ware auf eigene Kosten ab. Wurde sie vor Erkennbarkeit der Vertragswidrigkeit ordnungsgemäß eingebaut, umfasst die Pflicht den Aus- und Wiedereinbau oder die Übernahme der Kosten nach Maßgabe des Gesetzes.
Eine Preisminderung oder der Rücktritt steht in den gesetzlichen Fällen zu, insbesondere wenn der Verkäufer die Herstellung der Vertragsgemäßheit verweigert oder nicht ordnungsgemäß vorgenommen hat, die Vertragswidrigkeit fortbesteht oder so erheblich ist, dass sie die sofortige Rechtsausübung rechtfertigt, oder die Umstände zeigen, dass die Vertragsgemäßheit nicht innerhalb angemessener Zeit oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten hergestellt wird. Bei unerheblicher Vertragswidrigkeit ist ein Rücktritt ausgeschlossen. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit erheblich ist.
Eine Reklamation kann in jeder gesetzlich zulässigen Form eingereicht werden, insbesondere per E-Mail an biuro@neronpila.pl oder per Post an ul. Wybickiego 17, 64-920 Piła. Hilfreich sind Angaben zu Ware, Kaufdatum, Problem, gewünschter Abhilfe und Kontaktdaten. Ein Kassenbon oder ein bestimmtes Formular ist keine Voraussetzung für die Bearbeitung. Der Kauf kann mit anderen Beweismitteln nachgewiesen werden.
Der Verkäufer beantwortet die Reklamation eines Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen nach Eingang auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Verbraucherreklamation als anerkannt. Der Verkäufer wendet die Antwortfrist von 14 Tagen auch gegenüber Unternehmern mit Verbraucherrechten an.
Eine gegebenenfalls erteilte Garantie ist von der gesetzlichen Haftung des Verkäufers unabhängig. Ihr Umfang ergibt sich aus der Garantieerklärung. Der Kunde kann die geeignete Reklamationsgrundlage wählen. Eine Bearbeitung auf Bestellung schließt die Haftung für vertragswidrige Ausführung nicht aus.
§ 11. B2B-Verkauf und zusätzliches Rückgaberecht
Beim Verkauf an B2B-Kunden schließt der Verkäufer die gesetzliche Mängelhaftung nicht aus. Es gelten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuchs. Das nachstehende zusätzliche Rückgaberecht ist ein vertragliches Recht und vom Reklamationsverfahren getrennt. Es beschränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten nicht.
- Ein B2B-Kunde kann die Rückgabe von Standardware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an biuro@neronpila.pl anmelden und dabei die Bestellung und zurückzugebenden Waren angeben.
- Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rückgabe an NERON S.C., ul. Wybickiego 17, 64-920 Piła zurückzusenden, auf Kosten des B2B-Kunden.
- Die Ware sollte außer zur Prüfung ihrer Eigenschaften unbenutzt, unbeschädigt und unverändert sowie transportsicher verpackt sein.
- Das zusätzliche Rückgaberecht umfasst keine nach individueller Spezifikation angefertigten oder auf Kundenbestellung veränderten Waren.
- Bei Rückgabe der gesamten Bestellung erstattet der Verkäufer den Warenpreis und die bezahlten ursprünglichen Lieferkosten. Bei Teilrückgabe erstattet er den Preis der zurückgegebenen Waren ohne die ursprünglichen Lieferkosten.
- Der geschuldete Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware erstattet. Die Rücksendekosten verbleiben beim B2B-Kunden.
Die Parteien können andere Geschäftsbedingungen individuell vereinbaren und per E-Mail bestätigen. Sie dürfen zwingende Rechte einer unter Verbraucherschutz stehenden Person nicht einschränken.
§ 12. Bewertungen und Aktionen
Stellt der Shop Bewertungen bereit, sollte bei ihnen ersichtlich sein, ob und wie ihre Herkunft von Käufern oder Nutzern der Ware überprüft wird. Der Verkäufer veröffentlicht und beauftragt keine falschen Bewertungen. Ein bewertender Kunde sollte eigene Erfahrungen wahrheitsgemäß beschreiben und weder das Recht noch die Privatsphäre anderer verletzen.
Der Kunde erteilt die nicht ausschließliche, unentgeltliche Erlaubnis zur Veröffentlichung seiner Bewertung im Shop für die Dauer ihrer Bereitstellung, ohne Sinnentstellung oder Verletzung der Urheberschaft. Rechtswidrige, werbliche, warenfremde oder Rechte Dritter verletzende Inhalte können unveröffentlicht bleiben oder entfernt werden. Einwände gegen die Moderation können an biuro@neronpila.pl gerichtet werden.
Bei der Bekanntgabe von Preisermäßigungen wird die gesetzlich vorgeschriebene Information über den niedrigsten Preis der 30 Tage vor der Ermäßigung angegeben. Bei kürzer angebotener Ware gilt der Zeitraum seit Angebotsbeginn. Rabattcodebedingungen stehen in den Aktionsinformationen. Wird ein Preis aufgrund automatisierter Entscheidungsfindung individuell angepasst, wird der Kunde vor der Bestellung darüber informiert.
§ 13. Außergerichtliche Streitbeilegung
Der Verbraucher kann die Hilfe eines kommunalen oder kreislichen Verbraucherbeauftragten, der Handelsinspektion oder einer zuständigen Stelle für außergerichtliche Verbraucherstreitbeilegung in Anspruch nehmen. Informationen sind auf der Website von UOKiK. Die Teilnahme an außergerichtlichen Verfahren ist freiwillig, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Nach Ablehnung einer Reklamation übermittelt der Verkäufer die gesetzlich erforderliche Erklärung zur Teilnahme an einem solchen Verfahren. Das Recht auf gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen bleibt unberührt.
§ 14. Personenbezogene Daten und Cookies
Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Kontoführung und Anmeldung mit Google oder Facebook, enthält die Datenschutzerklärung. Informationen zu Cookies enthalten die Cookie-Richtlinie und das Cookie-Einstellungsfenster. Optionale Einwilligungen können dort geändert oder widerrufen werden. Die Annahme dieser AGB stellt keine Einwilligung in optionale Analyse oder Werbung dar.
§ 15. Geltung der AGB und Schlussbestimmungen
Diese Fassung gilt für Bestellungen ab ihrer Veröffentlichung am 22. Oktober 2026. Für frühere Bestellungen gelten die bei ihrer Aufgabe maßgeblichen Bedingungen. Änderungen dieser AGB verletzen keine erworbenen Rechte.
Eine Änderung der Bedingungen bereits erbrachter fortlaufender Dienstleistungen einschließlich der Kontoführung erfordert einen wichtigen Grund, etwa Änderungen des Rechts, der Shopfunktionen, Sicherheitsanforderungen oder Verkäuferdaten, und ist auf den daraus folgenden Umfang begrenzt. Der Verkäufer teilt Inhalt und Wirksamkeitstermin der Änderung mindestens 14 Tage vorher auf einem dauerhaften Datenträger mit und ermöglicht die Kündigung. Die bloße Veröffentlichung dieses Dokuments ersetzt diese Mitteilung an bestehende Nutzer nicht.
Es gilt polnisches Recht, ohne dem Verbraucher den Schutz zwingender Vorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zu entziehen. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach dem Gesetz. Diese AGB schließen Rechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen, weder aus noch beschränken sie diese.
Anhang – Muster-Widerrufserklärung
Dieses Formular ist nur auszufüllen und abzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Seine Verwendung ist nicht verpflichtend.
Empfänger: Neron Spółka Cywilna Przewoźniak Krzysztof, Wojciechowski Marcin, ul. Wybickiego 17, 64-920 Piła, E-Mail: biuro@neronpila.pl.
Hiermit erkläre ich/erklären wir den Widerruf meines/unseres Vertrags über den Kauf folgender Waren / die Erbringung folgender Dienstleistung:
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Datum des Vertragsschlusses / Erhalts: ................................................
Bestellnummer (als Hilfsangabe): ................................................
Vor- und Nachname: ................................................
Anschrift: ................................................
Datum: ................................................
Unterschrift (nur bei Papierformular): ................................................
Unzutreffendes streichen. Eine Kontonummer kann freiwillig angegeben werden, wenn eine Erstattung per Überweisung anstelle des ursprünglichen Zahlungsmittels vereinbart wurde.